111ba গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি

111ba ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আমাদের সমস্ত খেলোয়াড় ও ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি 111ba.club ব্যবহার করার সময় আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতদিন রাখি।

111ba-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি প্রকাশের পরে 111ba প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হয়েছেন।

111ba সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পন্ন তথ্য। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলো সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী হিসেবে ব্যবহৃত), বেছে নেওয়া পাসওয়ার্ড (শুধুমাত্র হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত), এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্ম তারিখ।
• পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC): প্রয়োজন হলে, অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সরকারি পরিচয়পত্রের একটি কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ সংগ্রহ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (যেমন bKash বা Nagad নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা) এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প।
• ব্যবহার ও গেমিং তথ্য: পরিদর্শিত পেজ, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং IP ঠিকানা।
• যোগাযোগ তথ্য: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি 111ba সহায়তা দলকে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু, আপনার অনুসন্ধান সমাধান ও সহায়তার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত।

111ba KYC-এর জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার বাইরে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য চায় না বা সংরক্ষণ করে না এবং আমরা বায়োমেট্রিক ডেটা প্রক্রিয়া করি না।

111ba নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে, যার সবগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইনের জন্য প্রয়োজনীয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, লগইনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্টের পছন্দ পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর কিনা তা যাচাই করতে।
• আইনি সম্মতি: KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করতে, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং খেলোয়াড় কর্তৃক সক্রিয় করা সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং 111ba লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে।

111ba নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালন করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আর্থিক বিধিমালা, অর্থ পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা এবং পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবার উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে এই স্বার্থগুলো আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকারকে ছাপিয়ে যায় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে প্রচার, নতুন গেম বা মৌসুমী অফার সম্পর্কে ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ পাঠাই, আমরা তা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকলেই করি।

111ba প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট লেনদেন bKash, Nagad, Rocket ও Upay সহ প্রতিষ্ঠিত বাংলাদেশি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি জমা বা উত্তোলন করলে, লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে রুট করা হয়।

ব্যাংক ট্রান্সফার জমা ও উত্তোলনের জন্য, 111ba শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের বিপরীতে লেনদেন মিলিয়ে নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখে — প্রেরণকারী ব্যাংকের নাম, একটি আংশিক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ।

111ba নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয় প্ল্যাটফর্ম ফাংশন পরিচালনা করতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• একান্ত প্রয়োজনীয় কুকিজ: সক্রিয় সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ বজায় রাখতে এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয় সেশন কুকিজ।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজগুলো পরিদর্শন করা হয় এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে বেনামী, সমষ্টিগত ডেটা। এই ডেটায় কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য নেই।
• কার্যকরী কুকিজ: কুকিজ যা সেশন জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে আপনার ভাষার পছন্দ বা অন্যান্য ঐচ্ছিক ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে।

111ba তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না যা অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে অনুসরণ করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

111ba কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি এবং শুধুমাত্র প্রতিটি উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করি।
• KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: যেখানে KYC নথি প্রক্রিয়া করতে একটি তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করা হয়, সেই প্রদানকারী শুধুমাত্র জমা দেওয়া নির্দিষ্ট নথি পায় এবং 111ba-এর সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে সেগুলো প্রক্রিয়া করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধের প্রয়োজনে, 111ba নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি প্রদানকারী: আমাদের হোস্টিং, অবকাঠামো এবং প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি অংশীদাররা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রসেসর হিসেবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

111ba-এর সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে 111ba বাধ্য করে।

111ba ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে ততদিন রাখে। ব্যবহারিকভাবে, এর অর্থ হল: অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

সহায়তা যোগাযোগের রেকর্ড মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে দুই বছর ধরে রাখা হয়। বিশ্লেষণ তথ্য শুধুমাত্র বেনামী, সমষ্টিগত আকারে রাখা হয়। তথ্য আর ধারণ করার প্রয়োজন না হলে আমাদের অভ্যন্তরীণ তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

111ba অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক পরিসর বাস্তবায়ন করে।

111ba আপনার তথ্য সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, তবে কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন।

111ba প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। 111ba জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, আহরণ বা সংরক্ষণ করে না।

111ba আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা নীতি পোস্ট করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 111ba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]